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    第十一章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    不同于传统消费者,网民更喜欢尝试自己解决问题,自己回应信息请求。故可采用的产品和服务策略为()

    • A、新产品开发策略
    • B、自助化服务策略
    • C、差异化服务策略
    • D、个性化服务策略
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    实施电子商务营销的基础是()

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    • C、对如何运用低廉的费用得到高效率的运输工具进行决策
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